Consumer Reports назвал эти автомобили худшими по надежности в 2018 году

Consumer Reports назвал эти автомобили худшими по надежности в 2018 году

Дата выхода 22.02.2018

Йонкерс, штат Нью-Йорк. Сегодня Consumer Reports объявил о семи новых автомобилях, вошедших в ежегодный список лучших автомобилей 2018 года: Toyota Corolla и Toyota Camry, Chevrolet Bolt, Toyota Sienna, Ford F-150, BMW X3 и Audi A4. Список Top Pick из 10 легковых и грузовых автомобилей был опубликован в Национальном пресс-клубе в Вашингтоне, округ Колумбия, перед уважаемой Вашингтонской ассоциацией автомобильной прессы.

Полностью электрический Bolt получил награду Top Pick в новой категории компактных зеленых автомобилей Consumer Reports (CR). Отличительный вид хэтчбека обеспечивает очень хороший запас хода, быстрое ускорение и жесткую управляемость по стандартной цене в 38 424 доллара США, как было протестировано.

«Мы провели серию строгих испытаний Bolt и проехали на нем тысячи миль как на нашем испытательном треке, так и на дорогах общего пользования», — сказал Джейк Фишер, директор отдела автомобильных испытаний Consumer Reports. «Благодаря возможности проехать до 250 миль без подзарядки, Bolt — хороший вариант для тех, кто раньше никогда не задумывался о покупке электромобиля».

Три из 10 лучших автомобилей CR были повторены из списка 2017 года: Chevrolet Impala, Subaru Forester и Toyota Highlander.

CR включила в свой список Top Pick в общей сложности четыре модели Toyota — больше, чем у любого другого производителя. Помимо компактной Corolla и среднеразмерной Camry, у Toyota также есть высококлассный среднеразмерный внедорожник Highlander и минивэн Sienna. Получение звания Top Pick — немалый подвиг, но впечатляющая надежность и стандартное автоматическое экстренное торможение и предупреждение о прямом столкновении помогли Toyota занять эти четыре места.Единственным другим производителем, попавшим в список лучших автомобилей более чем с одним автомобилем, является Chevrolet, причем их два — Bolt и большой седан Impala.

F-150 возглавляет категорию полноразмерных пикапов. Самый продаваемый автомобиль в Америке — это впечатляющая рабочая лошадка, которая вырывается вперед благодаря облегченной конструкции и экономичному шестицилиндровому двигателю с турбонаддувом.

Чтобы быть признанным лучшим выбором Consumer Reports, модель должна иметь образцовый общий балл в своей категории транспортных средств. Это единственное число объединяет результаты четырех ключевых столпов: эффективность дорожных испытаний, прогнозируемая надежность, удовлетворенность владельца и безопасность. Автомобиль, превосходящий своих конкурентов по этим параметрам, поистине выдающийся. Список лучших автомобилей Consumer Reports за 2018 год, отчетная карточка автомобильного бренда и многое другое доступны в ежегодном автомобильном выпуске и в Интернете на сайте CR.org.

10 лучших вариантов CR по категориям:

БОЛЬШОЙ АВТОМОБИЛЬ: Chevrolet Impala (39 110 долларов при тестировании). Impala продолжает оставаться жемчужиной среди больших автомобилей, предлагая ощущения от вождения, которые сродни роскошным автомобилям. Просторный и тихий салон хорошо отделан высококачественными материалами и отделкой. Управляемость достойна похвалы, что подтверждается маневром CR по предотвращению аварий и прохождением поворотов в Центре автомобильных испытаний CR площадью 327 акров в Коннектикуте.

КОМПАКТНЫЙ АВТОМОБИЛЬ: Toyota Corolla (20 652 долл. США при тестировании). Этот практичный, экономичный седан обладает всеми достоинствами, которые ищут покупатели небольших автомобилей, а также высокой надежностью. Corolla имеет относительно просторный салон с просторным задним сиденьем. Управляемость надежная, а ходовые качества на голову выше для своего класса. Шумный двигатель средней мощности не впечатлит водителей, но в целом расходует 32 мили на галлон.

КОМПАКТНЫЙ ЗЕЛЕНЫЙ АВТОМОБИЛЬ: Chevrolet Bolt (38 424 долл. США при тестировании). Bolt предлагает потребителям еще одно доказательство того, что массовые электромобили могут обеспечивать высокие ходовые качества.Этот чистый электрический автомобиль построен на основе аккумуляторной батареи емкостью 60 кВтч, которая держит достаточно заряда, уменьшая любые опасения по поводу разрядки и застревания. Водитель сидит высоко в Bolt, и его обзор не уступает небольшому внедорожнику.

КОМПАКТНЫЙ ВНЕДОРОЖНИК: Subaru Forester (27 145 долларов при тестировании). Это практичный, продуманно упакованный небольшой внедорожник, в котором экономия топлива, вместительность, обзорность и надежность преобладают над модностью или роскошью. Люди могут легко садиться и выходить, в нем много места для пассажиров, и он хорошо едет. Стандартный 2,5-литровый двигатель обеспечивает достойную производительность и исключительную топливную экономичность.

СРЕДНИЙ АВТОМОБИЛЬ: Toyota Camry (26 364–28 949 долларов США при тестировании). Camry заслужила репутацию надежного семейного седана. С недавним редизайном Toyota добавила больше стиля и лучшей управляемости. Экономия топлива также улучшилась до 32 миль на галлон в тестах CR с базовым четырехцилиндровым двигателем. Гибридная версия LE показала впечатляющие 47 миль на галлон — почти столько же, сколько у Toyota Prius.

СРЕДНИЙ ВНЕДОРОЖНИК: Toyota Highlander (от 41 169 до 50 875 долларов при тестировании). Трехрядные внедорожники стали любимым транспортным средством для многих семей. Они обеспечивают всепогодную тягу и вместительные салоны, не похожие на минивэны. Highlander отличается хорошими характеристиками, экономичностью и надежностью. Он достаточно большой, чтобы вместить восемь пассажиров, но достаточно мал для относительно легкой парковки.

Минивэн: Toyota Sienna (38 424 долларов США при тестировании). Минивэны — идеальное решение для перевозки людей и их вещей. В этом сегменте Sienna предлагает лучший универсальный пакет с комфортной ездой, энергичной трансмиссией и респектабельной экономией топлива. Просторный салон с удобными откидными сиденьями рассчитан на восемь человек.

ПОЛНОРАЗМЕРНЫЙ ПИКАП: Ford F-150 (52 535 долларов США при тестировании). Впечатляющая и инновационная рабочая лошадка, F-150 вырывается вперед благодаря облегченной конструкции и шестицилиндровому двигателю с турбонаддувом.Этот пикап обеспечивает выдающийся общий расход 19 миль на галлон, быстрое ускорение и возможность легкой буксировки благодаря мощному 2,7-литровому двигателю V6 с турбонаддувом.

РОСКОШНЫЙ КОМПАКТНЫЙ АВТОМОБИЛЬ: Audi A4 (48 890 долларов США при тестировании). A4 сияет, будучи спортивным, роскошным и отточенным в конкурентоспособной категории. Ездить на нем очень приятно, благодаря проворной и надежной управляемости, а также минимальному крену кузова и отзывчивому рулевому управлению. Мощный четырехцилиндровый двигатель с турбонаддувом разгоняется с бешеной скоростью, стремясь быстро уехать, но при этом экономя топливо.

РОСКОШНЫЙ КОМПАКТНЫЙ ВНЕДОРОЖНИК: BMW X3 (53 745 долларов при тестировании). Модернизированный для 2018 года, X3 лидирует в своем классе. Этот роскошный компактный внедорожник сочетает в себе удовольствие от вождения, комфорт, современные технологии и практичность в привлекательной упаковке. Его острая спортивная управляемость побуждает водителей искать извилистые дороги.

Полная информация о лучших выборах Consumer Reports за 2018 год, отчетной карточке автомобильного бренда, списках лучших и худших автомобилей и других основных выводах доступна в ежегодном автомобильном выпуске Consumer Reports или на сайте CR.org. Смотрите прямую трансляцию пресс-конференции CR на Facebook, Twitter и Youtube.

Процедуры тестирования Consumer Reports являются наиболее полными среди всех американских изданий или веб-сайтов. Для каждого автомобиля проводится более 50 индивидуальных тестов, включая оценку торможения, управляемости, комфорта, удобства, безопасности и экономии топлива. Примерно 6000 миль обычного вождения и оценок проходят на каждом тестовом автомобиле в процессе тестирования. CR анонимно покупает все свои тестовые автомобили у дилеров и не принимает бесплатные образцы от автопроизводителей для каких-либо своих рейтингов или оценок.

Чтобы быть в курсе последних новостей CR, присоединяйтесь к Twitter на @ConsumerReports и на Facebook на www.facebook.com/ConsumerReports.

Lexus и Toyota снова стали лучшими в опросе Consumer Reports о надежности автомобилей за 2018 год

Consumer Reports опубликовал свой Обзор надежности автомобилей за 2018 год, и знакомые имена снова лидируют, а Lexus и Toyota занимают первые места в чартах — бренды делают это шестой год подряд. В 2017 году Toyota фактически опередила свое подразделение класса люкс и заняла первое место, но в этом году Lexus вернул себе титул.

Сразу за ними следует лидер рейтинга самых надежных автомобилей Mazda. В 2017 году японский автопроизводитель занял лишь 12-е место в списке CR.

Пятерку лидеров замыкают Subaru (поднялись на две позиции до 4-го места) и Kia (на две позиции опустились с 3-го места в 2017 году).

Для своего исследования Consumer Reports собирает данные от 500 000 владельцев транспортных средств и сводит в таблицу количество полученных жалоб; чем меньше жалоб, тем выше оценка.

Мягким сюрпризом в 2018 году стал относительно низкий рейтинг флагмана роскоши Hyundai, Genesis. Его, по общему признанию, небольшой модельный ряд постоянно получает награды за превосходный дизайн и производительность своих моделей, но в этом году некоторые сообщения о проблемах с большим седаном G90 снизили его результаты. Также поучительным является твердое 9-е место для MINI; в 2017 году его даже не было в списке из-за недостаточности данных (например, он продал слишком мало единиц в США, чтобы Consumer Reports мог собрать достаточно данных в своем опросе).

Между тем вторым по величине лидером в рейтинге 2018 года является Acura, роскошная марка Honda. Он поднялся на шесть позиций, с 19-го в общем зачете в 2017 году до 13-го в этом году. При этом она превзошла в списке Honda, которая фактически опустилась в этом году с 9-го на 15-е место.

И наоборот, наибольшее падение рейтинга надежности Consumer Reports за 2018 год испытал Buick, который в прошлом году резко поднялся на 8-е место. В этом году он падает на скромные 11 позиций и занимает 19-е место.

И какие бренды являются наименее надежными в 2018 году, согласно Consumer Reports? Последним, что немного неожиданно, является Volvo; он упал на 6 позиций по сравнению с 2017 годом и занял 29-е место, и, что еще хуже, его оценка значительно отстала от следующего худшего исполнителя. Это будет Cadillac (на 1 меньше, чем в 2017 году); сразу перед ним сидят Tesla (отставание на 6 на 27-м месте) и RAM (отставание на 1).

Если мы еще не упомянули немецкие бренды в верхней и нижней частях рейтинга надежности 2018 года, это потому, что все они прочно сидят посередине. Audi показала лучшие результаты и заняла 7-е место, за ней следуют BMW на 8-м, Porsche на 11-м, Volkswagen на 16-м и Mercedes-Benz на 17-м.

Вот полный рейтинг автомобильных брендов за 2018 год с соответствующими баллами:
1. Лексус – 78
2. Тойота – 76
3. Мазда – 69
4. Субару – 65
5. Киа – 61
6. ИНФИНИТИ — 61
7. Ауди – 60
8. БМВ – 58
9. МИНИ – 57
10. Хендай – 57
11. Порше – 54
12. Бытие – 52
13. Акура – ​​51
13. Ниссан – 51
15. Хонда – 50
16. Фольксваген – 47
17. Мерседес-Бенц – 47
18. Форд – 45
19. Бьюик – 44
20. Линкольн – 43
21. Уклонение – 40
22. Джип – 40
23. Шевроле – 39
24. Крайслер – 38
25. ГМК – 37
26. Оперативная память – 34
27. Тесла – 32
28. Кадиллак – 32
29. Вольво — 22

* Alfa Romeo, Fiat, Jaguar, Land Rover, Maserati, Mitsubishi и smart были исключены из исследования из-за недостаточности данных.

А как насчет лучших и худших автомобилей с точки зрения надежности? Consumer Reports в этом году выделил следующие модели:

Как мы оцениваем удовлетворенность

Результаты взяты из ежегодных автомобильных опросов 2021 года, в которых приняли участие более 300 000 автомобилей. Использовались данные для моделей 2019–2021 годов (плюс несколько моделей 2022 года) при условии, что за это время автомобиль существенно не изменился. Некоторые рейтинги могут быть основаны на одном модельном году. оценка удовлетворенности владельца основан на проценте владельцев, которые ответили утвердительно на вопрос, купили бы они тот же автомобиль, если бы им пришлось делать это снова и снова (учитывая цену, производительность, надежность, комфорт, удовольствие и т. д.). Факторные рейтинги и баллы были определены на основе процента владельцев, которые заявили, что они очень довольны. Для получения дополнительной информации перейдите к нашему Руководству по надежности автомобиля и удовлетворенности владельца.

Хендай Санта Фе

Представитель Hyundai сказал об обоих автомобилях следующее: «Мы знаем о проблемах, выявленных с Kona EV и Santa Fe, и предприняли шаги для их решения. Это включает в себя три отзыва Kona EV из-за проблем с аккумулятором и тормозами (NHTSA 20V-630, NHTSA 21V-127 и NHTSA 20V-748), а также кампании по обслуживанию и бюллетени для обеих моделей. Мы призываем всех клиентов Hyundai, у которых возникли проблемы с их автомобилями, обращаться к местному дилеру или в Центр помощи потребителям Hyundai.u201d ">]" />

Примечательные моменты

• $
• $
• $
• $
• $
• $
• $

Сертифицированные автомобили имеют гарантию производителя и обычно проходят тщательную многоточечную проверку.

Этот автомобиль, вероятно, скоро будет продан в зависимости от цены, характеристик и состояния.

Хотите, чтобы этот автомобиль был доставлен к вам домой? Этот дилерский центр предлагает доставку на дом для некоторых или всех своих автомобилей. Свяжитесь с дилерским центром с помощью наших инструментов, чтобы получить подробную информацию, например, о соответствующих автомобилях, вариантах тест-драйва и любых применимых сборах.

Вы можете получить больше информации об этом автомобиле со своего дивана через виртуальную встречу! Воспользуйтесь нашими инструментами, чтобы связаться с дилерским центром и назначить видеоконсультацию. Видеообзор этого автомобиля может быть предоставлен по запросу.

Наша команда по тестированию автомобилей Cars.com присудила $ $ $ $

Покупайте Lexus GX 460 2018 рядом с вами

Toyota и ее роскошное подразделение Lexus отвечают за семь из 10 лучших автомобилей с прогнозируемой надежностью:

2. Тойота Приус c

3. Тойота Приус Прайм

4. Мазда МХ-5 Миата

5. Тойота Королла

10. Тойота Хайлендер

Лучший финишер едва ли новейший финишер.Как раз наоборот: модель 2019 года станет 10-й моделью GX без полного редизайна. Внедорожник также имел неоднозначное прошлое на протяжении многих лет: Consumer Reports с самого начала отметил его невосприимчивую электронную систему стабилизации, поскольку из-за нее автомобиль слишком легко опрокинулся. Этот шаг побудил Toyota прекратить продажи и отозвать продукцию для повторной калибровки программного обеспечения.

А как насчет наименее надежных моделей? Consumer Reports приводит эти 10, начиная с худшего:

2. Тесла Модель Х

4. Хонда Кларити

5. Шевроле Траверс

7. Шевроле Сильверадо 2500

8. Бьюик Анклав

9. Фольксваген Атлас

10. Хонда Одиссей

В прошлые годы журнал отмечал, что новые или модернизированные автомобили, как правило, имеют более низкие показатели надежности, что, по-видимому, подчеркивается в обзоре этого года. Среди 10 самых надежных автомобилей на рынке все, кроме трех — Prius, Prius Prime и MX-5 Miata — прослеживают свои нынешние поколения до модели 2015 года или ранее. Шесть из 10 наименее надежные автомобили, между тем, были переработаны всего за последние два года (2017 или 2018).

С точки зрения общей надежности бренда, Consumer Reports ставит Toyota и ее бренд Lexus на верхние позиции, за которыми следует коллекция японских, корейских и европейских брендов, замыкающих первую десятку. люксовые бренды с двух континентов.

Как мы оцениваем марки автомобилей

Общий балл для отдельных моделей основывается на четырех ключевых факторах: дорожные испытания, надежность, удовлетворенность владельца и безопасность.

Для Оценка дорожных испытаний, мы подвергаем автомобили более чем 50 тестам и оценкам. Прогнозируемые рейтинги надежности основаны на проблемах, о которых сообщили участники в 17 проблемных областях в ежегодных автомобильных опросах CR.

Удовлетворенность владельца прогнозы основаны на том, сказали ли участники CR в наших опросах, что они снова купили бы тот же автомобиль, если бы им представилась такая возможность.

Безопасность включает в себя оценку любых доступных результатов краш-тестов и дополнительные баллы, присуждаемые автомобилям с системами предотвращения столкновений.«Зеленый выбор» отражает, сколько автомобилей бренда, прошедших CR-тестирование, были признаны одними из самых чистых легковых автомобилей с низким уровнем выбросов.

Если вы являетесь участником CR, эта статья и приведенный ниже список уже доступны для вас. Но если вы еще не зарегистрировались, нажмите ниже и станьте участником, чтобы получить доступ к этому списку и всем нашим эксклюзивным рейтингам и обзорам для каждого автомобиля, который мы покупаем и тестируем.

Станьте участником, чтобы прочитать статью полностью и получить доступ к цифровым рейтингам.

Мы изучаем, изучаем и тестируем, чтобы вы могли с уверенностью выбирать.

Tesla и другие отечественные производители колеблются в обзоре надежности Consumer Reports 2018 года

И снова безраздельно лидируют азиатские автопроизводители.

Редактор обзоров / Автомобили

Машины — это андрюевское варенье, как и клубника. Проведя годы в качестве обычного автомобильного фанатика, он начал свой путь через эшелоны автомобильной промышленности, начав с должности директора по социальным сетям небольшого гаража, ориентированного на европейцев, за пределами Чикаго. Оттуда он перешел на сторону редактора, написав несколько письменных статей в журнале Total 911 Magazine, прежде чем стать штатным автописателем, сначала для местного чикагского магазина, а затем для CNET Cars.

Каждый год Consumer Reports проводит ежегодное исследование надежности автомобилей, которое дает обзор надежности автомобиля на основе отзывов владельцев. В его обзоре 2018 года есть лишь несколько небольших сюрпризов, и, к сожалению, эти сюрпризы не очень хороши для отечественных автопроизводителей всех вкусов.

Lexus и Toyota в очередной раз возглавили ежегодное исследование надежности автомобилей Consumer Reports. В прошлом году Toyota была на первом месте, а Lexus — на втором, но в 2018 году роли поменялись местами. Mazda, Subaru и Kia замыкают пятерку лидеров CR соответственно. Infiniti, Audi и BMW не сильно отстают.

Менее приятные сюрпризы отражают снижение оценок ряда отечественных автопроизводителей. У Buick дела обстоят хуже всех, он опустился на 11 позиций и занял 19-е место в общем зачете.Lincoln и Dodge были единственными отечественными автопроизводителями, которые улучшили свои показатели (2 и 3 места соответственно), в то время как Jeep, Chevrolet, Chrysler, Ram и Cadillac опустились в рейтинге этого года, заняв солидную часть нижней половины рейтинга опроса. — фактически каждый отечественный автопроизводитель оказался в нижней половине опроса в этом году.

Тем не менее Volvo обогнала всех вышеупомянутых автопроизводителей и заняла последнее место в общем зачете. CR упоминает, что большая часть его низкого позиционирования может быть связана с Sensus Connect, информационно-развлекательной системой, которая теперь является стандартной для широкого круга новых автомобилей Volvo. Если вы хотите углубиться во весь рейтинг, зайдите на сайт Consumer Reports и проверьте его.

А еще есть Тесла. В этом году Tesla опустилась на шесть позиций и заняла 27-е место. Consumer Reports также объявили, что Model S потеряла свой статус «Рекомендовано» после того, как ее индивидуальная надежность упала в диапазон «Ниже среднего». Модель X сохранила свой индивидуальный рейтинг надежности «Намного хуже среднего», который она также получила в 2017 году. Модель 3 показала себя намного лучше, чем любая из более крупных Tesla, а отзывы владельцев предсказывали «средний» рейтинг надежности.

Многие владельцы Tesla являются несгибаемыми фанатиками, поэтому меня не удивит, если они просто назовут это «фальшивыми новостями» и быстро уйдут.

«Как и у многих других автопроизводителей, серьезные изменения и обновления могут привести к падению надежности. Им может потребоваться год или два, чтобы устранить недостатки с помощью новых технологий», — сказал Джейк Фишер, директор по автотестированию в КР. «Включение пневматической подвески и полного привода в стандартную комплектацию модели 2017 года добавило сложности и добавило больше вещей, которые потенциально могут дать сбой».

Конечно, Тесла не в восторге от новостей. «Проблемы с подвеской для Model S улучшились на 65 процентов по сравнению с прошлым годом, и мы продолжаем вносить дальнейшие улучшения», — заявил представитель Tesla в заявлении по электронной почте.«Проблемы с подвеской, с которыми некоторые клиенты Model S столкнулись в основном в 2017 году, были связаны с проблемой, связанной с поставщиком, которая не представляла никакой угрозы для безопасности автомобиля или управляемости и проявлялась только тогда, когда автомобиль был припаркован».

Автопроизводителю также было что сказать о своем рейтинге Model X: «Хотя самые ранние серийные автомобили Model X столкнулись с некоторыми несоответствиями качества, это просто не беспокоит автомобили Model X, которые производятся сегодня, и не было таковым уже довольно давно. пока», — говорится в том же заявлении представителя Tesla.

Внедрение новых технологий указано в качестве возможной причины многих более низких рейтингов, отмеченных в опросе этого года. CR отмечает в своем пресс-релизе, что новые силовые агрегаты и трансмиссии создают дополнительную сложность, с которой разные автопроизводители справляются по-разному. Некоторые — CR упоминает Honda, Lexus и Porsche — строят, например, надежные двигатели с турбонаддувом, в то время как другие — CR перечисляет Hyundai и Mini — имеют больше проблем.

Модель S была не единственным автомобилем, который потерял рекомендацию CR. CR также перестала рекомендовать BMW X1, BMW X3, Chrysler Pacifica, Ford Fusion, Genesis G90, Honda Clarity, Honda Odyssey, Kia Cadenza, Lincoln MKZ, Mazda CX-3 и Mercedes-Benz E-Class.

Тем не менее, в этом году к списку добавилось несколько автомобилей. CR теперь рекомендует Cadillac XTS, Chevrolet Cruze, Chevrolet Suburban, Chrysler 300, Dodge Charger, Infiniti QX60, Lincoln Continental, Mazda CX-9, Mazda MX-5 Miata, Mini Cooper, Mini Cooper Countryman, Nissan Armada, Nissan Maxima, Subaru. Импреза, Фольксваген Гольф и Фольксваген Тигуан.

Если вы хотите увидеть индивидуальный рейтинг CR для автомобилей, которые он считает наиболее и наименее надежными, посмотрите галерею ниже.